“这是娄底政策超市和金融超市平台的注册二维码，我们教您入驻使用平台获取政策信息和线上融资，如果您有优化营商环境方面的诉求和建议，请向我们的联点干部反映”。9月20日，娄星区各乡镇街道的联点干部在走访辖区内的企业和个体工商户时，向市场主体宣传“营商环境直通车”工作和“政策超市”“金融超市”注册工作。

8月份以来，娄星区积极主动作为，多措并举提升市场主体满意度。此次市场主体满意度大提升行动围绕“想方设法帮助每个依法经营的市场主体解决困难问题”的目标，结合“营商环境直通车”工作、万名干部联万企“送政策、解难题、优服务”行动、“纾困增效”行动、“政策超市”“金融超市”注册工作开展和推进。

精准扩面齐抓共管。娄星区于8月17日出台全区市场主体满意度提升工作方案，明确了职责分工、具体行动内容、工作步骤和要求。根据“行业管理”和“属地管理”的原则，条块结合，砍土分方，将全区2.5万余个市场主体交由各行业主管单位主动认领，乡镇街道属地管理，税务和市场监管兜底管理，将市场主体满意度测评结果与月度讲评、年度绩效考核挂钩，将“问题解决率”和“市场主体满意率”作为衡量行动成效的重要指标。全区11个乡镇街道和16个相关行业主管部门迅速行动，召开专题会议全面推进，全部确定了1名分管领导负责，1名专人联络。

加大宣传营造氛围。通过新闻媒体、微信工作群、企业家座谈会及举办“政府开放日”等多种形式开展宣传，大力营造尊商重企、助力企业发展的浓厚氛围，提升市场主体获得感，让市场主体知晓政府在全心全意为他们服务，为他们解决问题。通过万名干部联万企行动和“政策超市”“金融超市”等平台，向企业宣传惠企政策，确保应知尽知、应享尽享。

联点服务提升效能。每个市场主体都有干部联点服务，通过实地走访、电话、微信等方式建立经常性联系，及时收集企业诉求和对优化营商环境工作的建议意见，能直接答复的直接答复办理，不能直接答复的，由区“营商环境直通车”办公室转市区优化办交办。“干部靠前服务收集诉求，单位结合职能解决问题，通过联点服务模式，再以点连线、以线带面，点面结合，将全方位服务市场主体落到实处，拉近市场主体与政府之间的距离、搭建政企间的‘连心桥’”。区人大常委会副主任、区工商联主席聂永红在部署全区市场满意度大提升行动时强调。截至目前，全区共走访企业12000余家，发放宣资料5000余份，现场解决诉求92个。

“情况有人问、意见有人听、问题有人管、困难有人帮，党委政府念着我们企业经营的难处，我们更有信心了”娄底万乐福农业科技有限公司总经理李雄武在联点干部上门走访时表示。

下一步，娄星区将继续为市场主体提供贴心、优质、高效的服务，着力提升市场主体满意度，以实际行动开“营商环境”之花，结“高质量发展”之果。