9月11日，市委统战部常务副部长王美成、副部长陈健庄前往市政务服务中心联合窗口调研指导行政审批工作，并亲切看望窗口值班工作人员。王美成仔细询问联合窗口的岗位职责和市委统战部行政审批业务开展情况，听取窗口值班同志近期工作情况汇报。

王美成强调，窗口工作直接面对办事群众，是政府形象的展示，窗口的工作人员服务态度要热情，要从提高行政效能上下功夫，准确、快速地接件、办件，为办事群众节约时间，让群众少等待、能办事、办成事。当前全市正在开展作风专项整治、创建文明城市工作，窗口工作人员更要树立良好形象，展现统一战线干部风采。

王美成指出，联合窗口是我市行政审批“三集中三到位”制度改革的新举措，一定要认真做好联合窗口轮值工作，凝聚轮值单位值班团队向心力，形成窗口服务品牌。

目前，市委统战部在“互联网+政务服务一体化平台”公示行政审批事项45项，办事群众可以通过政务网查询办理事项法定程序和办事指南，下载相关表格模板。

中共娄底市委统战部（市民宗局）办事指南